Політика конфіденційності

Бітстарз Казино ставиться до конфіденційності своїх гравців із найвищим рівнем відповідальності. Ми не просто виконуємо вимоги законодавства — ми дійсно переконані, що кожен гравець заслуговує на прозорість і повагу до своїх особистих даних. Цей документ пояснює, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та якими засобами захищаємо відповідно до чинного законодавства України.

Інформація, яку ми отримуємо від вас

Бітстарз Казино збирає персональні дані двох категорій. До першої належать відомості, які ви вводите самостійно: ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, дата народження, номер мобільного телефону, адреса проживання та реквізити платіжного інструменту, який використовується для поповнень і виведень. До другої категорії відноситься технічна інформація, що фіксується автоматично під час відвідування платформи: IP-адреса, тип браузера та пристрою, операційна система, часові мітки сесій і дані про ігрову активність.

Для чого використовуються ваші дані

Кожен тип зібраних даних має чітке функціональне призначення. Особисті відомості необхідні для верифікації особистості та надійного захисту вашого акаунта. Платіжні дані — для коректного проведення фінансових операцій: поповнень, виплат виграшів і повернень коштів. Інформація про поведінку на платформі допомагає нам виявляти підозрілу активність і виконувати зобов'язання у сфері фінансового комплаєнсу. У знеособленому вигляді аналітика використовується для постійного вдосконалення платформи та персоналізації ігрового досвіду.

Як ми забезпечуємо безпеку даних

Бітстарз Казино захищає персональні дані гравців на кількох рівнях одночасно. На технічному: уся передача даних між вашим пристроєм і нашими серверами шифрується за протоколом TLS; сервери розміщені в сертифікованих дата-центрах із цілодобовим моніторингом і резервним копіюванням. На організаційному: доступ до персональних даних суворо обмежений і надається лише тим співробітникам, яким він безпосередньо необхідний для роботи. Кожен із них підписав угоду про нерозголошення та несе за неї особисту відповідальність.

Передача даних третім сторонам

Бітстарз Казино не продає і не передає персональні дані гравців у комерційних цілях. Обмін інформацією зі сторонніми організаціями відбувається виключно в таких випадках: обробка платежів через ліцензованих фінансових провайдерів, виконання законних вимог державних і правоохоронних органів, забезпечення роботи технічних систем платформи. З усіма залученими партнерами укладено угоди про конфіденційність, що забороняють використання отриманих даних поза межами визначеного завдання.

Використання cookie

Платформа Бітстарз Казино використовує cookie-файли для підтримки сесій авторизації, збереження персональних налаштувань і збору агрегованої статистики відвідувань. Технічні cookie є обов'язковою умовою коректної роботи сайту. Аналітичні та маркетингові cookie можна обмежити або вимкнути в налаштуваннях вашого браузера, проте це може вплинути на доступність деяких функцій платформи.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України кожен гравець Бітстарз Казино має право отримати вичерпну інформацію про те, які його дані зберігаються і як обробляються, запросити їх копію, вимагати виправлення неточних або застарілих відомостей, обмежити або відкликати надану раніше згоду на обробку, а також подати запит на повне видалення акаунта та всіх пов'язаних даних. Усі звернення розглядаються протягом 30 робочих днів.

Оновлення політики

Бітстарз Казино залишає за собою право вносити зміни до цього документа у зв'язку з оновленням законодавства або розвитком платформи. Поточна версія завжди розміщена на офіційному сайті. Про суттєві зміни гравці повідомляються заздалегідь через електронну пошту або сповіщення в особистому кабінеті.

Зворотній зв'язок

З усіма запитаннями щодо обробки персональних даних звертайтеся до служби підтримки Бітстарз Казино через офіційний сайт. Ми розглядаємо кожне звернення індивідуально та гарантуємо повну конфіденційність вашого запиту.